|
นโยบายการบริการของศูนย์บริการเด็นโซ่ในระบบ QCD คือระบบการให้บริการที่มุ่งเน้นที่การให้ความเป็นเลิศในคุณภาพงานซ่อม ด้วยราคาที่เหมาะสม และการส่งมอบที่รวดเร็ว
|
เป้าหมายของ QCD
|
|
ข้อกำหนด
|
ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
|
|
1. Q : คุณภาพ
|
1. คุณภาพงานซ่อมที่มีความแม่นยำ
และมีมาตรฐานทุกครั้ง
2. มั่นใจได้ว่าใช้อะไหล่แท้
|
|
2. C : ราคาที่เหมาะสม
|
เสนอราคาในการเปลี่ยนอะไหล่
ที่เหมาะสมให้ลูกค้า
|
|
3. D : ระยะเวลาการส่งมอบ
|
เน้นที่ระยะเวลาการเปลี่ยนอะไหล่
และส่งมอบที่รวดเร็วโดยเฉพาะการซ่อม
ระบบคอมมอนเรล จะต้องสามารถส่งมอบ
ลูกค้าได้ภายใน24 ชั่วโมง
|
|
